用户手册的完整性
考察用户手册内容的全面性与完整性,从总体上把握用户手册的质量。这一项看似简单,但在实际测试中很多还是无法做到这一基本标准。很多软件由于开发过于仓促,在付诸使用时,用户手册中缺少关于某些模块的说明,让用户使用起来比较困难。的用户手册内容应该是包括软件的所有功能模块。