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做工业品、工业设备销售的网商，在线下与100个客户面对面的谈过生意，否则你完全靠线上的经验，是很难做好网上生意的。与100个客户面对面的交谈是必修课，这一关你要过，这100个客户的所有疑问加起来不会超过20个，然后你就认真的研究话术，逐一逐一的制造出话术模板，然后搞掂所有客户。
工业品网商和消费品电要去站一年半载的柜台，小小三尺柜台里面有大学问。现在网商、电商做生意难，其中很大一部分原因是没有与客户面对面交战的经历，这是很致命的一件事，移动电商、社交电商进入我们的视线后，大家都乱成一锅粥，着急卖货做生意，再看到不少奇迹后，就更把持不住了。
所以，参加培训不要整天看什么互联网、移动互联网的商业奇迹，说心里话，我从来不关心别人的奇迹，只关心自己的一亩三分地，既是这样还是做不好生意，当然可能我也是学历高了一点。学历高的人基本上赚不到大钱，只能弄点小钱过日子，因为我们脑子里只有标准答案在哪里，可做生意就是没有标准答案的。昏倒！
要取样本，做分析，大多数情况下生意哪有完全的线上线下呢。
销售就是解除客户异议的过程，异议解除完毕就是成交，话术脚本和答客问的归纳很重要！
静下心来，精心准备好客户的问题。外贸无非是对你的质量、价格+支付方式、交货期、售后等的疑问。想办法让客户放心！
网络营销培训学员搞掂20个客户疑问，基本上就是搞掂了所有客户。
这几天去拜访了一些当地的家具厂商，深刻体会到要想真正了解这种大件商品客户的痛点，一定要登门拜访，并且尽量跟总监级以上的谈。是他能感受你的诚意，不敢说掏心，但一定会很认真的跟你说话。二是面对面交流得到的信息量比得上你在线上勾搭一个月都不止。
网络营销培训学员里的大多数客户遇到的问题都是很类似的问题，只是略有不同，如果能把客户遇到的问题案例化，像张老师说的20个左右，很多客户都可以对号入座，并且信任感增加。心想:这个案例遇到的问题不就是我遇到的问题嘛！
100个也是个概数，关键是做营销一定要直接接触客户，并从中提炼问题，解决问题，实现从实践中来，到实践中去。
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