售后服务承诺书
工程质量是企业的生命，我司从领导到员工都树立了强烈的质量意识，建立了完善的质量管理体系，任何用户使用的公司产品的完全一致性和高可靠性。公司技术部的所有人员具有丰富的工程经验和优良的技术设备，因此我们能提供的节能系统解决方案。
A、产品的质量体系
公司采购的各种工控原材料及成品衡量标准为技术上成熟、工艺上及实际应用上稳定，这是产品可靠稳定的。对所经营的终产品从其生产，调试，检验都严格执行其各自的质量体系，降低人为因素对产品质量的影响。
B、工程方案设计质量体系
对客户企业原设备系统进行现场调查、现场测试，按照客户企业的实际要求和实际能力，从事方案的设计；在工程方案具体产品的选型上，将充分尊重客户的实际需求，无论是节能产品，还是其它附件，将严格按照整体工程和恰当的性价比进行选择设计；在短的时间内，向用户提供切合实际的设计方案书。
C、工程安装调试质量体系
严格按照方案的图纸设计和其它要求，进行工程现场的实际安装；各单元产品将严格执行其质量体系中安装调试的程序和规定；整个工程实行技术总工负责制；公司将严格遵守工程安装调试的时间期限，按时向用户提供合格的节电改造工程。
D、工程售后服务质量体系
1．灯具寿命为5 — 8年，照明节能设备使用寿命为十五年。在正常使用条件下，本产品保修期二年，保修期内免费更换零部件。
2．保修服务只限在一般正常使用下有效，一切人为的损坏，对电气元件自行拆机改动，更换零件或自然灾害，均不在包修范围之列，由此造成的损失，生产厂家不承担责任，且不予退换设备。
3．产品保修期过后，由厂家同客户签订维保协议，负责该产品的终身维修。
4．厂家在收到客户维修电话后，24 小时内给予明确答复；48 小时内维修人员到达现场；若设备维修期限超过七天，公司提供备用设备。
5．公司总部设有技术及服务专线，24 小时接收客户的技术咨询及对各地
维修服务中心的支持和投诉处理。
6、我公司在北京市房山区窦店镇设有售后维修服务网点
客户可以获得国内外的成功经验和市场咨询，公司经验丰富的人员，将为客户提供个性化、美观、安全、可靠的综合照明节能解决方案，从而大限度地满足客户绿色、低碳生产经营的需要。
售后服务承诺
1、本次所投设备均为可靠的产品，我公司在质保期内接到维修通知后，在2小时内进行维修并完全排除故障恢复正常工作(含重要元器件更换工作)。我公司配备的维修机构备有足够的零备件，以满足太阳能路灯项目的维修需要。
2、货物“三包”服务说明： 产品质保期为二年，时间从终验收合格，采购方签署验收单之日开始计算。在规定的质保期内，设备因本身质量问题所出现的故障、缺陷等问题，我公司应承担一切责任。更换的部件和设备质保期，应从更换之日起重新计算，所发生的一切费用由我公司承担。在设备质保期内设备的损坏和故障由投标人负责维修和排除，采购方将积极予以配合。
3、我公司在材料采购及生产时按采购量的5%备出相关型号货物，以满足用户安装、调试及运营的需要，用户能够及时更换损坏货物所需的备品备件和易损件等。并实行24*7计划，每天24小时，每周7天，全日、全年售后维修电话畅通。
4、我公司还将免费提供对用户人员的技术支持、培训，以及培训和考核。
5、我公司承诺，在服务故障处理所提供的响应时间为2小时之内。
6、在“三包”期间及以后，用户在正常使用产品过程中，出现故障的处理响应时间为2小时之内；“三包”期间因维护所产生的费用有我公司承担。“三包”之后因维护所产生的费用，我公司只收取物品原料更换费用。
7、在“三包”期间，我公司将配备维修人员和车辆不定期进行项目现场跟踪、查验产品的使用情况，并根据运营单位的意见进行整改，在有产品不能正常使用的情况下及时进行维修或更换，期间产生的费用由我公司承担；
太阳能庭院灯说明：
型号：RYS-TY100
类型：立柱太阳能庭院灯
该太阳能庭院灯为立柱型太阳能灯具，光源采用led灯泡作为照明光源，灯杆颜色为墨绿色，与周边绿草青树相呼应，整个灯具融入自然中，led灯泡色温暖色，夜晚照明灯光格外柔和舒服，灯杆才用Q235钢材焊接而成，表面喷塑烤漆处理，如果客户不想选择墨绿色，也可以选择其它颜色如黑色，白色，灰色等。。
主要组成部分:太阳能灯控制器，太阳能电池组件，led灯泡，命锂电池，灯杆。太阳能庭院灯详细技术参数如下：
太阳能庭院灯各部分技术参数
1、太阳能电池组件技术参数：额定功率：30-60Wp，光电转换率高，太阳能电池组件发电效率不低于19%，绝缘性能≧100Ω，抗风能力：22.4m/s, 采用玻璃，在阳光下使用10年以上不退色，且具备抗直径25mm冰雹以23米/秒的冲击，风载测试小于2400帕，雪载小于5400帕，使用寿命可到25年，电池板支架采用二保焊焊接而成，安装角度北方地区45-55度朝南，南方安装角度15-35度朝南。
2、太阳能庭院灯led灯泡技术参数：
A、额定功率：15Wx1只，led灯珠采用普瑞或台湾晶元芯片，光通量2100lm左右，色温5000-5500k，照明亮度是传统灯泡亮度的3-4倍。
B、耐受工作温度范围—35℃～55℃；
C、光源采用太阳能led灯泡。E27螺口，安装后发光效果柔和；
D、LED灯泡可连续使用60000小时以上，寿命长、功耗低，使用寿命长达12年以上。
3、储能蓄电池技术参数
储能部分采用的三元锂电池或磷酸铁锂电池，现在电池技术，充放电次数可以达到1000次以上，完全超过铅酸蓄电池的使用寿命，而且锂电池体积小，不用地埋，使用盒子把锂电池和控制器一起放置在盒内，在很大程度上解决了老式太阳能灯安装繁琐的情况。
4、太阳能庭院灯光伏控制器技术参数：
工作电压：DC12/DC3.2v，根据实际情况决定使用电压。
保护功能：过冲、过放、短路，智能功率控制；
工作模式：通用、光控、光控+时控（可设定为1-17小时）具有智能模式，。
状态显示：太阳能电池板充电状态指示，蓄电池电量状态指示，光源状态指示；
数字显示：2位数码管显示；
反接保护：正负极反接保护功能；
充电控制方式: PWM脉宽调制;
工作温度: -35℃至+55℃;
封装方式:全密封式，防护等级IP65;
5、太阳能庭院灯灯杆技术参数
A、 灯杆高度3-4米，采用Q235钢管制作而成，坚固，可根据用户图纸定制个性化灯杆造型。
B、 灯杆外表面喷塑并经表面烤漆处理后，采用防紫外线全树脂塑粉进行喷塑烤漆处理，塑层厚度≥100μm，使用塑粉烤漆而成，表面光滑，不变色，寿命20年以上。
C 、灯杆底部法兰采用内外焊接，一次成形；法兰材料采用厚8-10mm钢板固定路灯灯杆，焊接成品美观大方，与灯型相呼应。
D、 太阳能庭院灯灯杆采用140mm变76mm灯杆，中间有变径套盖住焊口，表面喷塑处理后，颜色浑然一体
森光太阳能路灯（产品性能）配置：
太阳能路灯灯杆采用：***钢材Q235钢材一次焊接成型、灯杆内外采用热镀锌防腐处理，外表静电喷涂、氟碳喷塑、烤漆等工艺处理。使用寿命15年以上不生锈、不腐蚀。太阳能路灯采用高度：5米-10米（根据顾客要求和路面宽度选择灯杆高度）
太阳能路灯灯杆上下口径：60-140、70-160、 80-160、 80-180、80-200（根据灯杆高度选择上下口径）
太阳能路灯灯杆壁厚：2.5mm、3mm、3.5mm、4mm、4.25mm、4.5mm（根据灯杆高度选择灯杆壁厚）
太阳能路灯灯杆法兰：220*200、240*240、 280*280、 320*320、360*360、380*380、400*400、500*500（根据灯杆高度选择法兰盘大小）
太阳能路灯灯头采用：LED晶元芯片、LED普瑞芯片、LED科瑞芯片等一次性封装成型，使用寿命长、光效高、节能、色温可选、太阳能路灯常用光源色温3500k-6500k左右。光源一般采用颗粒式布局、散热均匀、光衰低。灯头流明：每瓦120到150lm。
太阳能LED灯头常用款式有：金豆灯头、宝剑灯灯头、神华灯头、富贵鱼灯头、火炬灯头、变形金刚、新星灯头、飞机灯头、海王星灯头等等。灯头采用压铸铝或铝材质一次压铸成型、防护等级为IP65-IP68。（根据顾客选择灯头样式选择产品）
太阳能LED灯头瓦数有：20W/30W/40W/50W/60W/80/100W等等（根据不同高度和亮度选配光源瓦数）
太阳能路灯光伏组件采用：EVA/TPT/硅晶片/钢化玻璃一次压缩成型、采用进口材质、使用寿命长、、转化率高等；太阳能路灯组件推荐：单晶或多晶硅电池组件、其使用成本低、寿命长、转化率高是太阳能路灯产品。
太阳能路灯组件瓦数采用：50Wp/60Wp/70Wp/80Wp/100Wp/120Wp/140Wp/160Wp/180Wp/200Wp等等（根据灯杆高度光源瓦数配置太阳能板大小）。太阳能路灯电池板寿命：15-25年
太阳能路灯蓄电池采用：锂电加胶体或铅酸电池、太阳能路灯电池推荐锂电电池：优点体积小、***、使用寿命长、安装便捷、无需维护、放电时间长、可达到放电效果、无需挖沟埋地、放置在灯杆上端或灯杆检修口内。锂电池采用铝壳包装、内部采用锂电电芯串并联技术在进行密封塑封处理、防水防尘、使用寿命：5-8年。
太阳能路灯电池大小采用：20AH/30AH/40AH/50AH/60AH/80AH/100AH等、电压采用：12V/24V安全电压。
太阳能路灯控制器采用：一体机控制/智能控制/光控加时控等、外表采用铝材质压铸成型、滴胶塑封、防尘防水、散热性强、***、具有防反接保护、充放电保护等、使用寿命：5-8年。
太阳能路灯螺丝配件采用：螺丝、母配件采用电镀或不锈钢材质、防锈防腐、均采用***配置。
太阳能路灯电线采用：***户外太阳能***电线线缆RVV2.5mm?/3mm?等等
选择森光牌太阳能路灯您***！***服务/***厂家/***售后
使用范围：、学校、、市政工程、园林绿化、房地产、工业园区、城市广场、郊野湿地公园、偏远山区、景区、畜牧业等。
用途：照明
产品包装采用：***包装膜和纸箱包装（无回收物）
运输方式：汽运或空运（海运）等根据顾客需求
北京森光科技有限公司提供石景山太阳能40瓦双臂路灯回收,包括太阳能40瓦双臂路灯的详细产品价格、产品图片等产品介绍信息。
北京森光科技有限公司 3年
——— 认证资质 ———
