售后服务承诺书
工程质量是企业的生命，我司从领导到员工都树立了强烈的质量意识，建立了完善的质量管理体系，任何用户使用的公司产品的完全一致性和高可靠性。公司技术部的所有人员具有丰富的工程经验和优良的技术设备，因此我们能提供的节能系统解决方案。
A、产品的质量体系
公司采购的各种工控原材料及成品衡量标准为技术上成熟、工艺上及实际应用上稳定，这是产品可靠稳定的。对所经营的终产品从其生产，调试，检验都严格执行其各自的质量体系，降低人为因素对产品质量的影响。
B、工程方案设计质量体系
对客户企业原设备系统进行现场调查、现场测试，按照客户企业的实际要求和实际能力，从事方案的设计；在工程方案具体产品的选型上，将充分尊重客户的实际需求，无论是节能产品，还是其它附件，将严格按照整体工程和恰当的性价比进行选择设计；在短的时间内，向用户提供切合实际的设计方案书。
C、工程安装调试质量体系
严格按照方案的图纸设计和其它要求，进行工程现场的实际安装；各单元产品将严格执行其质量体系中安装调试的程序和规定；整个工程实行技术总工负责制；公司将严格遵守工程安装调试的时间期限，按时向用户提供合格的节电改造工程。
D、工程售后服务质量体系
1．灯具寿命为5 — 8年，照明节能设备使用寿命为十五年。在正常使用条件下，本产品保修期二年，保修期内免费更换零部件。
2．保修服务只限在一般正常使用下有效，一切人为的损坏，对电气元件自行拆机改动，更换零件或自然灾害，均不在包修范围之列，由此造成的损失，生产厂家不承担责任，且不予退换设备。
3．产品保修期过后，由厂家同客户签订维保协议，负责该产品的终身维修。
4．厂家在收到客户维修电话后，24 小时内给予明确答复；48 小时内维修人员到达现场；若设备维修期限超过七天，公司提供备用设备。
5．公司总部设有技术及服务专线，24 小时接收客户的技术咨询及对各地
维修服务中心的支持和投诉处理。
6、我公司在北京市房山区窦店镇设有售后维修服务网点
客户可以获得国内外的成功经验和市场咨询，公司经验丰富的人员，将为客户提供个性化、美观、安全、可靠的综合照明节能解决方案，从而大限度地满足客户绿色、低碳生产经营的需要。
太阳能路灯蓄电池采用：锂电加胶体或铅酸电池、太阳能路灯电池推荐锂电电池：优点体积小、、使用寿命长、安装便捷、无需维护、放电时间长、可达到放电效果、无需挖沟埋地、放置在灯杆上端或灯杆检修口内。锂电池采用铝壳包装、内部采用锂电电芯串并联技术在进行密封塑封处理、防水防尘、使用寿命：5-8年。
太阳能路灯电池大小采用：20AH/30AH/40AH/50AH/60AH/80AH/100AH等、电压采用：12V/24V安全电压。
太阳能路灯控制器采用：一体机控制/智能控制/光控加时控等、外表采用铝材质压铸成型、滴胶塑封、防尘防水、散热性强、防静电、具有防反接保护、充放电保护等、使用寿命：5-8年。
太阳能路灯螺丝配件采用：螺丝、母配件采用电镀或不锈钢材质、防锈防腐、均采用国标配置。
太阳能路灯电线采用：国标户外太阳能电线线缆RVV2.5mm²/3mm²等等
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使用范围：、学校、医院、市政工程、园林绿化、房地产、工业园区、城市广场、郊野湿地公园、偏远山区、景区、畜牧业等。
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