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十多年的中小企业IT服务从业经验，让我们一直在思考一个问题，企业的IT服务由自聘工程师时代，到IT外包时代的转变，造就了一大批的IT外包企业，在整个行业里大大降低了中小企业的IT运维成本，在互联网大背景下，中小企业在去网管的时代，IT技术服务该何去何从。
在做IT外包时，发现企业的相关设备发生故障时，想要的就是工程师马上出现，比如客户在办公室等着签合同，恰巧打印机坏了，此时的小故障可能带来合同无法签订的结果，看似小问题，有些合同一旦耽误就没了。这个损失可能要抵得上几十台、甚至上百台打印机的价值，然而在大城市中，任何一个外包公司的工程师都不可能从天而降。
百应IT外包服务平台在创立之初就确定这个方向，设置的工程师矩阵，通过网格化的布局达到半小时上门的服务，其实我们还想再快点。
问题也是中小企业的痛，工程师上门是否能解决问题排除故障呢?如果做不到，再快的速度也没用，于是我们十多年技术与服务的沉淀就起了决定性的作用，任何一位想接单的工程师都通过it外包服务平台的技术认证，不管你拿着什么证件，要先过我们这关，当我们认为你可以上门服务的时候，终客户还有一关，那就是评价系统，百应服务平台三心评价系统也是行业，并且这个评价系统是公开的，谁都可以看到，被好评的才可以继续工作，被差评的服务品质组会介入调查原因，以此来决定工程师是否可以继续服务客户。
安全问题也是非常重要的，IT外包服务平台不仅是针对中小企业，还有个人用户，涉及到上门服务，要想到的就是安全问题，比如数据安全、个人隐私、人身安全、财产安全等，为此我们推出了“百应如意保”，“百应如意保”是一个立体的保障计划，从八个方面对用户的安全问题做出保障，又称如意八保。在现实生活中，人的能动性成为难经营的元素，如意客通过系统对人的管理，达到我们期望的结果，达到客户期望的结果，这在传统IT外包企业是无法做到的。
网络维护与IT外包
随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT
系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这
使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来
组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应
用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样
的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业现实的
选择。借助IT外包服务商的服务能力，企业有望实现更好的
成本控制，将新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统
和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日
趋普遍而重要的IT应用之间的差异，为中国IT外包服务市场
的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业
银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和部门，
都将会成为外包服务的重要用户。
一： 电脑方面 包含: 品牌台式机 一体机 笔记本 组装电脑 等 死机 蓝屏 无法开机 不通电 卡 等所有故障的排除 维修
二：数据恢复方面包含，杀毒 格式化 误删除，不认盘 开盘处理。
三：网络包含 小中大 公司网络组建 综合布线维护 服务器安装调试 组建动态磁盘 共享资源包含 打印机 资料 扫描仪等外设的组建 同时公司承接 公司外包服务 收费很低欢迎来电咨询 。
四： 行业软件包含 office 管家婆 用友 金蝶 进销存 的调试 维护 安装 销售 。
五：服务器包含 服务器系统安装 动态磁盘组建 动态磁盘数据恢复 阵列卡的安装组建 服务器硬件故障维修 服务搭建等
一系列故障处理。
六：电脑的销售 保护各机 台式电脑 一体机 笔记本 组装台式电脑 DIY电脑等电子产品（提供质保期内同城免费上门服务）
七：it 外包服务，目前我们已和多家单位合作 有很好的经验和技术已经得到很多单位认可，有需要合作的单位欢迎来电
八：打印机服务，包含各种打印机的维修维护 加粉 卡纸 换鼓 修鼓 等
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