产品购买标准:排队叫号机(呼叫器窗口屏幕评价器)*服务窗口号综合屏。
排队机软件界面功能设置:可以查询相关数据、必要的参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等。在后台系统管理,数据,数据细节,数据统计和数据分析
必要参数的设计:设置系统ID、分配规则、排队号数、设置规则;
硬件设备管理:设置来电者类型、小窗口屏LED参数信息、集中显示屏参数配置;
收票时间管理:设置队列数组,可以设置周一到周日的开机和关机时间;
号码设置:设置公司名称、排队号、排队号:业务处理、处理窗口、等待号等。
队列设置:事件代码、字符前缀、起始号、结束号、业务代码、业务名称、业务组号;
服务窗口设置:组号、窗口号、窗口别名、呼叫键盘、LED、集中主屏幕等。
服务人员设置:可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限和数据查看权限,可通过寻呼机使用
排队取号机规格参数
机柜质材:全钢板,金属烤漆
主控:Intel ATOM D525双核1.8GCPU。低功耗,运行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G内存32G固态硬盘。
操作系统:Windows XP/7
显示器:17、19寸LED液晶显示器
触摸屏:17、19寸红外触摸屏
打印机:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印纸宽:80mm
切刀寿命:大于100万次
电源:AC220V 50HZ
其他:可内置二代阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器(非接触式和接触式)、条码扫描设备等(机柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(宽×深×高)
典型案例的配置
案例一:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号。基本配置如下:取号机*1台、集中显示屏*1块、呼叫器*4个。
案例二:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号,每个柜台一块窗口显示屏,对柜员工进行评价,增加后台管理统计功能。配置如下:取号机*1台、窗口显示屏*4块、叫号器*4个、评价器*4个、管理软件*1套。
案例三:某大营业厅,有两个主要。需放置发号主机和发号辅机,10个营业窗口都需安装窗口显示屏;需配置集中显示屏一块,对柜员工作进行评价,有通知客户经理、后台定时管理统计的功能。见下表:取号机*2台、窗口显示屏*10块、集中显示屏*1块、叫号器*10个、评价器*10个、管理软件*1套。
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