2016 年2 月起“18号令”《医疗器械使用质量监督管理办法》开始实施,明确了三方售后服务公司在承担医院设备维修保养工作时的合法地位,从产业顶层设计上打破了原装厂商的垄断。
在当今医疗设备的维修工作中,因技术不对等性,存在着两种不合理现象:一种是技术的价值不被承认和认识,过度贬低技术价值;一种是技术被垄断,无限夸大技术价值而谋取暴利,导致设备售后服务矛盾突显。
一、具有比较过硬的电子维修技术,尽量做到元件级修理,更换通用元器件,降低维修材料成本;
二、和各大厂商工程师交朋友,获得技术和配件支持,因此拥有某些技术和配件的优势,维修成本可大幅降低;
三、掌握厂商设备维修软件密码及系统软件的修复能力;
四、与厂商进行友好合作,购买授权协议,成为厂商的代理维修商;
五、属地化服务,路途较短,响应速度较快,差旅费用较低;
六、长期化工作,积累了强大的技术资源和配件资源。
三方公司从技术、价格、时间、灵活机动性等方面都比较具有优势,越来越获得院方的认可,通过市场竞争,三方医疗设备维修公司(就医疗设备而言,医院为方,厂商为二方)应运而生,逐步介入了医疗设备维修行业,在一定程度上化解了因技术不对称垄断造成的售后服务矛盾,逐步在医疗设备维修行业中占有了一席之地。
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