亿维/EVFWT全网通4GTD-LTE电话录音盒录音设备电脑拨号软件呼叫中心系统电话语音盒
感谢您购买并使用EV700系列电话录音盒（以下简称录音盒），为了更好的使用该产品，使用前请详细阅读本说明书。
一、产品简介
EV700系列电话录音盒是一款具有实时通话录音、来去电弹屏、通话管理、自动播放语音等功能的无线录音盒，其采用无线通信技术，在运营商蜂窝网络覆盖范围内，可直接插入标准SIM(Card)卡使用，避免繁琐的布线工程，支持移动、铁通、电信、联通（Card）卡全网覆盖。
录音盒可用稳定于通话录音，电脑拨号，电脑收发短信以及AI智能语音识别等增值应用，它可以实现与CRM、ERP等软件结合，使软件由单一文字管理走向互联网+呼叫中心的服务模式，我们还提供灵活多样的硬件支撑和二次开发接口，方便对接不同的系统。
产品被广泛应用于报警系统、CRM、ERP、呼叫中心、AI智能语音机器人等领域，涵盖银行、地产、保险、证券、中介、物业、4S店、通信、教育培训等等众多行业。
二、功能介绍
1.通话中录音
①去电自动录音
②来电自动录音
③手动录音
2.来去电弹屏
自动弹出来电、去电号码信息
①来电自动弹屏
②去电自动弹屏
3.电脑拨号
①软件点击拨号
②联系人批量拨号
③自动拨打号码表
4.短信收发管理
①自动发送挂机短信
②手动编辑短信
③接收短信
5.自动语音营销，电话接通后自动播放一段语音
①去电放音：被叫接通后自动播放语音
②来电放音：来电时自动接听播放语音
6.联系人管理
①手动编辑联系人
②批量导入联系人列表
③自定义联系人选项
④自定义联系人分组
7.通话记录查询
①电话号码查询
②呼叫类型模糊查询
③按转接DTMF查询
④按时间段查询
⑤按通话时长查询
8.通话报表统计，统计通话总数，接通率，总通话分钟数等数据
①按时间段统计
②按天统计
9.局域网管理
网络版可一个管理员账号，对网内其他账号进行统一管理
①管理员账号对网内其他账号有控制权
②非管理员账号的客户由管理员统一分配
③所有账号的通话记录、通话录音等自动上传到服务器电脑
④管理员分配客户时可隐藏电话号码中间四位数
⑤管理员可授权或取消非管理员账号的客户联系人编辑查看权限
10.AI语音识别
使用该功能需要接入三方语音识别平台账号（目前仅支持阿里语音识别账号接入服务，提供语音识别开发接口，支持科大讯飞、阿里、百度、腾讯）
一句话识别，自动提取关键词，电话接通前自动识别空号、错号、停机等无效号码
②实时语音识别，智能语音交互（需要二次开发，提供语音识别Demo）
三、外观介绍
背面：深圳
正面：
四、产品特点
1.支持国内移动、铁通、联通、电信SIM（Card）卡。
2.采用的音质优化、杂音消除技术，确保语音通话。
3.支持双针孔和RJ9水晶头两种主流接口的话务耳机，取消电话机接入。
4.直接从通讯基站获取设备工作状态，便于判断故障问题。
5.声音通道选择性录音，可设置单向或双向录音
6.在线更新，直接从服务器获取升级程序，修复程序BUG。
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