crm客户管理系统
科镁CRM(Customer Relationship Management CRM客户管理系统)是一套企业营销信息化的战略解决方案,它将企业市场管理、销售管理、服务管理三个领域应用三位一体化,帮助企业提升整体营销管理竞争力、提高销售工作效率、提高服务满意度顾客忠诚度。CRM客户管理系统不仅仅是一套管理软件或呼叫中心,它实际上一套科学严谨的企业营销管理思想。 CRM客户管理系统结合中国企业的特点,形成了自身的特点和优势,在改善企业营销能力、加强企业决策支持、实现企业信息化等方面能提供现实有效的支持和帮助。
科镁CRM客户管理系统具有来电弹屏功能:当电话进来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息:如:姓名,电话,地址,爱好,生日,证件号码,业务来往记录及显示电话归属地.
主要功能:
1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,联系人,联系电话,地址,谈话记录及业务来往等信息.
2.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷.
3.来电主管具有短信功能:给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本.
4.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录.
6.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.
7.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.
8.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,系统会自动帮您保存当前的录入资料.
9.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品时,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理.
10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.
11.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全.
12.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.
咨服:陈会芳: :123393388
广州市科镁电子有限公司提供crm客户管理系统,包括crm客户管理系统,来电管理系统,电话管理系统,客服管理系统的详细产品价格、产品图片等产品介绍信息。