目前鸿数科的案例中在餐饮连锁店、化妆品连锁店等排队较多的地方也需要设置呼叫机。 一般量大的话,大堂的导游人员的工作量也会大幅增加。 如果设置排队的呼叫机,一方面可以减轻他的工作量,另一方面可以提高服务点的效率和整体情况
典型案例的配置
案例一:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号。基本配置如下:取号机*1台、集中显示屏*1块、呼叫器*4个。
案例二:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号,每个柜台一块窗口显示屏,对柜员工进行评价,增加后台管理统计功能。配置如下:取号机*1台、窗口显示屏*4块、叫号器*4个、评价器*4个、管理软件*1套。
案例三:某大营业厅,有两个主要。需放置发号主机和发号辅机,10个营业窗口都需安装窗口显示屏;需配置集中显示屏一块,对柜员工作进行评价,有通知客户经理、后台定时管理统计的功能。见下表:取号机*2台、窗口显示屏*10块、集中显示屏*1块、叫号器*10个、评价器*10个、管理软件*1套。
中鸿数科排队叫号系统解决方案特点:排队叫号系统采用B/S架构,方便管理和维护。排队叫号系统有效地避免了目前接种普遍存在的排队混乱、无序现象,为营造一个安静、温馨、有序的接种环境。排队叫号系统规范的工作流程设计,排队叫号系统可合理地把指引到规定的工作台上进行接种,有效提高了接种工作的规范性和服务质量。通过工作站上的虚拟叫号器软件,实现叫号、完成、选呼、重呼、过号等操作,行宣传教育信息发布。排队取号号系统能实现统一管控分布在各个节点的一体化终端显示设备(包括原有的显示终端)。
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