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广义的纸筒概念是市场营销观念的重大发展，它是基于消费者需求的基础上提出来的，有的学者认为，企业提供的纸筒要与消费者的需求一致。
广义的纸筒概念引伸出整体纸筒概念。这种概念把纸筒理解为由五个层次所组成的一个整体。
核心纸筒
是指向购买者提供的基本效用或利益。用户购买某项纸筒并不是为了占有或获得纸筒的本身，而是为了满足某种需要。如人们购买洗衣机并不是为了获得装有某些机械、电器零部件的一个箱子，而是为了这种装置能代替人力洗衣服，从而满足减轻家务劳动的需要。
潜在纸筒
是指包括现有纸筒的所有延伸和演进部分在内，终可能发展成为未来纸筒的潜在状态的纸筒。潜在纸筒指示出纸筒的发展前景。如彩色电视机可发展为录放影机、电脑终端机等。
延伸纸筒的设计应该注意三点。其一，任何延伸纸筒都将增加企业成本，因此营销人员在设计延伸纸筒时并不是越多越好，应考虑顾客是否愿意承担因而发生的额外费用
可见，顾客的某项消费需要实际上是一个系统。认识到这一点就会理解，企业所出售的也是一个系统，即由有关的实物和服务组成的整体而不只是一个物体而已
指核心纸筒借以实现的形式，它是核心纸筒的物质承担者。企业的设计和生产人员将核心纸筒转变为有形的东西，以便卖给顾客，形式纸筒在市场上通常表现为质量、动能、款式、品牌、包装。
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