售后服务承诺
免费提供培训资料、行业讲课、人员培训和技术指导。
产品运抵试验现场，我公司免费派技术人员到现场进行调试安装、技术培训和技术指导，协助用户对设备进行次被试品试验。
向用户郑重承诺：所提供的设备，验收合格后质保12个月，或到货后质保18个月，以先到为准。质保期内实行无偿维修，使用中若设备出现故障，我方24小时内给予满意答复，特殊情况可在48小时内派技术人到现场负责售后服务，超过质保期的产品，我公司负责常年维修，并只收取成本费用。
产品技术升级后，公司将在时间向用户提供技术升级服务，其中软件免费升级。
常年委派技术人员到用户单位进行回访，提供技术服务。
网上服务，提供“在线帮助”和“远程在线服务”，随时打开并得到“在线帮助”，既可以实现看到测试仪器、问题答疑进行对比和参考等。
通过Email发给我们，您在几分钟内就得到的分析指导。
包装和运输
我公司所有供货设备，并负责用汽车运输，将产品安全按时运抵合同的交货地点，设备到达交货地点后，由双方同时清点并记录在案。我们承诺免费协助业主办理联网并提供相关咨询服务。
质量体系承诺
为了设备质量特作出以下承诺：
严格按照合同及技术协议的要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。
严格检查和控制原材料、元器件、配件和附件的质量。
所供设备加工工艺完善，检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。
对供货质量、设备性能、技术接口及服务等方面问题负全部责任。
愿意接受需方委派的监造人员来厂监督并为监造人员提供方便。
在安装和试运过程中，设备出现质量问题，本着先处理问题再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。
设备出厂前将按照国标或技术协议的约定进行严格的出厂试验，确保试验指标达到设计标准或技术协议的规定要求。
为所提供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外将按用户要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到用户满意为准。
在开箱过程中入发现缺件及其它原因引起的零部件丢失，我方尽快免费补齐所缺零部件，在设备的安装调试过程中以及今后在设备使用中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任。
采样单元
采样单元的作用是将烟道中气体取出并输送到预处理单元，这期间不能发生尘埃堵塞和形成酸雨。
采样探头单元
电伴热一体化取样探头安装在烟道上，含取样和吹扫单元，由下列几个部件组成：
采样探头：Φ30mm304材质不锈钢，伸进烟道约一米处左右位置，样气通过此管进入采样器。
合金过滤器：过滤精度为5um，烟道中尘埃绝大部分被挡在过滤器之外。
电加热管：为防止在采样单元冷凝而建立的设备，加热温度可以控制在140℃左右。
法兰对接：采样单元法兰与工艺管口法兰相对接，完成采样单元的安装。
金属固定支架外壳：采样单元各部件有护罩连接在一起，达到防雨防尘的目的。
反吹系统：为了防止尘埃在过滤器周围堆积，造成堵塞影响样气流动，设备定时反吹，为了防止反吹气压力达不到要求，本设备设计有反吹气储气罐，并且反吹周期在现场根据具体情况，通过一体触控电脑进行设定或修改。
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